Semalt желтоқсандағы сатылымды қалай ұлғайтуға және өзіңіздің электронды дүкеніңізді осы ыстық кезеңге дайындауға кеңес береді


Интернеттегі сатылымдар мен электрондық коммерция индустриясы бірнеше жылдан бері тұрақты түрде өсіп келеді. 2019 жылы онлайн-сатып алушылар интернетте 1 триллион доллардан астам ақша жұмсаған, бұл бір жыл бұрынғыдан 3,7% -ға көп және электронды коммерция тарихындағы ең үлкен сома. Қазіргі уақытта COVID-19 пандемиясы көптеген әмияндарды таусады, сондықтан бұл нәтиже қайталанбауы мүмкін, бірақ интернет-дүкен иелері ретінде бізде әлі күресу керек нәрсе бар. Француздық интернет қолданушылардың 60% -ы 30 000-ға жуық француздық электронды дүкендерде сауда жасайды. Желтоқсан айындағы сатылымды қалай арттыруға болады және осы ыстық кезеңге өзіңіздің электронды дүкеніңізді дайындауды қалай бастауға болады? Келіңіздер Semalt сізге жол көрсетеді â˜º

Желтоқсандағы сатылымды қалай арттыруға болады? Барлығының акциялары болады - сіз қалай ерекшеленесіз?

Сіз ойлаған бірінші нәрсе, мүмкін, тиісті акциялар мен жеңілдіктер болды. Барлығына ие болады - жаңа ештеңе жоқ. Сіздің USP туралы, яғни бірегей сату туралы ұсыныс туралы ойланыңыз. Сіз өзіңіздің алушыларыңызға қандай ерекше нәрсе ұсына аласыз? Қандай пакеттер, өнімдер немесе қызметтер?

Интернет-дүкенде Рождество сатылымын қалай арттыруға болады? 15 кеңес

Сізге Semalt сізге желтоқсан айында таңғажайып сатылымда көмектесетін 15 кеңесті ұсынады:

1. SEO

USP-тен басқа сізге SEO-дың мұқият тексерісі және дүкеніңіздің орналасуын жақсартуға болатын диагностика қажет болады. Егер сіздің интернет-дүкеніңізде осы уақытқа дейін SEO процестері жасалмаған болса және бұл жай ғана орын алса, стратегияны басынан бастаңыз:
  • сіз үшін өзіңізді орналастырғыңыз келетін негізгі сөз тіркестерін таңдаңыз, яғни Google-да көбірек көрінеді нақты сөздер мен сөз тіркестері үшін,
  • сіз жұмыс істейтін саланы көрсетіңіз - олардың әрқайсысы үшін SEO әрекеттері әр түрлі болуы немесе әртүрлі мақсаттарға бағытталуы мүмкін,
  • веб-сайттың құрылымын және оның мазмұнын талдау (мысалы, арқасында Semalt қуатты SEO құралдары ),
  • - оңтайландырыңыз!
SEO-ді жетілдіру көптеген айлар бойы тынымсыз және тұрақты жұмыс істегеннен кейін болатынын ұмытпаңыз. Біріншіден, веб-сайттың көрнекілігі артады, содан кейін органикалық трафик, және тек соңында сатылым өседі. Егер сіз өзіңіздің интернет-дүкеніңізді қалай орналастыру туралы көбірек білгіңіз келсе, біздің дүкенге кіріңіз Semalt электрондық коммерциясы SEO.

Өнім парақтарын жақсарту және оңтайландыру

Жақсы оңтайландырылған тауар парағы әлеуетті сатып алушының күмәні мен қарсылығына жауап беруі керек. Тек оны басқарыңыз және оларды сатып алуға шақырыңыз. Өнім қойындылары клиенттердің барлық сұрақтарына жауап беретіндігін тексеріңіз - өзіңізді олардың орнына қойып, осы өнімді өзіңіз сатып алғыңыз келетін-келмейтінін біліңіз.

Өнім картасы бірінші кезекте:
  • өнімнің әртүрлі тұрғыдан нақты фотосуреттері, жақсырақ модель немесе алдыңғы тұтынушылар пайдаланған кезде,
  • Google стандарттарына және қазіргі UX үрдістеріне бейімделген өнім сипаттамасы,
  • әлеуметтік дәлелдемелер (пікірлер, шолулар, айғақтар),
  • сатып алудың артықшылықтарын сипаттай отырып, CTA-ді әрекет етуге шақыру,
  • Өнім туралы сұрақ-жауап - өнім туралы ең танымал сұрақтар мен жауаптар, SEO-ны қолдай отырып, клиенттің сатып алуын жеңілдету шешім қабылдау процесі.
Егер сіз өзіңіздің өніміңіздің онлайн-өтіп бара жатқан адамдарға әлеуетін арттырғыңыз келсе, өнім сипаттамаларының аудитін жүргізіп, олардың бүгінгі SEO стандарттарына сәйкес келетіндігін тексеріңіз. Ұқсас өнімдерді іздейтін тиісті кілт сөздер мен сөз тіркестері бар ма? Сипаттама барлық талаптарға жауап бере ме және барлық пайдаланушылардың күмәндеріне жауап бере ме, әлде клиенттерге қызмет көрсету саласындағы кейбір сұрақтар үнемі қайталанып отыруы мүмкін бе? Сіз оларда жеңілдіктер тілін орынды қолданасыз ба? Мүмкін өлшемдер көрсетілмеген немесе өнім ешбір санатқа қосылмаған және ешкімге көрсетілмеген шығар?

Желтоқсан айында өтетін үлкен финалға дейінгі сіздің күнделікті маркетингтік іс-әрекеттеріңіз туралы өнім сипаттамаларынан басқа, мазмұнды маркетингтің әртүрлі формаларын қолданған жөн.

2. Акциялар мен жеңілдіктер жүйесі

Ақыр соңында, сізге қажет болады акциялар жүйесі және сіздің баға саясатыңызды және кез-келген онлайн және оффлайн маркетингтік кампанияларды жылдың соңына дейін жоспарлау үшін жеңілдіктер. Бұл сатылым сіз үшін әлі де тиімді болатындай етіп, нені және қаншалықты асыра бағалай алатыныңызды анықтаңыз. Клиенттеріңізге белгілі бір мөлшерден асатын тапсырыстар үшін пакеттер мен тегін жеткізілім ұсыныңыз. Трафикті көбейту тәсілі, оны ақпараттық бюллетеньдер жазылушыларының санын көбейту үшін қолданып, маркетингтік автоматтандыру шеңберінде бюллетеньге тіркелу үшін алғашқы сатып алуда құны 20-30 доллар болатын ваучер жібере аласыз ба?

Кросс-сату және сату

Егер сіз қосымша немесе қосымша сатылымға қатысты шешімдерді әлі енгізбеген болсаңыз, бұл сіз үшін соңғы қоңырау. Сіз кросс-сату және сатылым туралы көбірек біле аласыз біздің блог.

3. Omnichannel - коммуникациядағы стандарттар

Егер сіз мұны әлі жасамаған болсаңыз, қазір брендтің немесе электрондық дүкеннің көп арналы байланысының стандарттарын жоспарлаңыз және орнатыңыз. Сіз өзіңіздің брендіңізбен пайдаланушының алғашқы кездесуі қалай болатынын және оның дүкенге қайда баратынын ешқашан білмейсіз - ақпарат көздері әлеуметтік медиа, Google-дегі органикалық трафик немесе ақылы онлайн жарнама болуы мүмкін. Сіз барлық жерде ұқсас және нақты түрде бір және ең маңызды ұсынысты ұсынғаныңыз жөн. Байланыс хаосы, әлеуметтік желілердегі аз және біркелкі белсенділік, брендке жауап бермеу тұтынушыға бәсекелестікке қашуға мүмкіндік береді, бұл оның сенімі мен қауіпсіздік сезімін оятады.

4. Google/FB жарнамаларына арналған шығармашылық

Науқанға бірнеше ай қалғанда төртінші тоқсанда жүргізетін Google және Facebook-тағы жарнамалық кампанияларға арналған барлық туындыларды, мәтіндер мен графиктерді дайындауға жеткілікті уақыт бар. Есіңізде болсын, әр жарнама мақсатты топты тексеру және бөлшектерді жылтырату үшін бірнеше күн немесе апта алады. Егер сіз PPC қызметінің нақты нәтижелерін көргіңіз келсе, сіз өз науқаныңызды қазан-қараша айларында бастаңыз, сонда оларды сәйкесінше оңтайландыруға уақыт аласыз.
  • Canva-да әлеуметтік медиа үшін, оның ішінде Facebook Ads үшін графика жасауға болады. Онда сізде көптеген форматтар бар, олар әлеуметтік медиада белгілі бір орынға дайындалған, мысалы. Сіздің фан-парағыңыз үшін дайын Stories үлгілері мен фондық фотосуреттер. Дегенмен, бұл танымал құрал екенін ұмытпаңыз, сондықтан дайын схемалардан аулақ болыңыз.
Рекаркетинг
Рекаркетинг - бұл сіздің дүкенге бұрыннан бар және, мысалы, өз арбасын тастап кеткен пайдаланушыларды дүкенге тарту мүмкіндігі. Google немесе Facebook жарнамалық жүйесінің әр түрлі бұрыштарында оларды таңдалған өнімдерге және тұтынушылардың күтуіне сәйкес жарнамалар шешім қабылдауға қосымша стимул болып табылады, оған қарсы тұру қиын.

5. Әлеуметтік желілердегі жазбаларды жоспарлау

Егер сізде байланыс стандарттары, жарнамалық акциялар мен жеңілдіктер, сондай-ақ алғашқы графикалық туындылар орнатылған болса, қазір сіздің әлеуметтік науқанға байланысты жазбаларды әлеуметтік медиада жариялауды жоспарлау керек шығар? Осыдан кейін сатылымның ұлғаюында бұған уақыт болмауы мүмкін. Ол үшін сізге Creator Studio немесе буфер қажет. Жақсы әлеуметтік медиа стратегиясы да көмектесе алады дүкеннің веб-сайтын орналастыру.

Буфер қосымшасы ерекше назар аударады. Бірнеше сәтте сіз көптеген айларға арналған хабарламаларды қосып, жоспарлай аласыз. Тегін нұсқада сіз 10 басылымды жоспарлай аласыз.

6. Google визит картасы

Егер сіз өзіңіздің тұтынушыларыңызға жеке коллекция ұсынсаңыз немесе бір уақытта интернет және кеңсе тауарлары дүкенін басқаратын болсаңыз, Google визиткасы туралы қамқорлық жасаңыз. Google-дегі жақсы дүкен таңбалауы клиенттерге сіздің сатылым нүктесіне жетуді жеңілдетеді. Ағымдағы жұмыс уақыты, ұсыныстар мен жарнамалық акциялар, тауарлардың фотосуреттері, біз Google Maps арқылы сұрақ қоя алатын чат - осының бәрі және тағы басқалары сізді осы маңызды құрал туралы ұмытып кететін басқа дүкендерден ерекшелендіреді. Google-дегі жақсы шолулар керемет жұмыс істей алады.

7. Бәсекелестердің ұсыныстарын талдау

Қазір сіздің бәсекелестеріңіздің дүкендер каталогтарын қараудың жақсы уақыты. Олар не сатады? Олар дүкенге не қосты? Сізде олардан жақсы бағалар, жеткізу және төлеу әдістері бар ма, әлде клиенттерге қызмет көрсету ыңғайлы ма?

8. Интернет-дүкеннің веб-сайтындағы UX түзетулер

Бұл кез-келген UX түзетулерін енгізетін соңғы сәт. Веб-сайттың жұмысын жеделдетіңіз, пайдаланушылар үшін интерфейсті жеңілдетіңіз, сайып келгенде веб-сайттың орналасуын жақсарту Semalt Website Analytics көмегімен.
Жарыстың кез-келген парағынан 2-3 секундқа артық жүктелетін парақ бұл кездесуде ұтылуы мүмкін. Ешкім қайта жүктеуді күткісі келмейді, әсіресе мобильді құрылғыларда. IT маманымен немесе UX маманымен бірге конверсияны мүмкіндігінше оңтайландырыңыз Semalt FullSEO - Google TOP-ға кеңейтілген әдіс.

9. Веб-сайттың мобильді нұсқасы

Google бүгінде Mobile-First-ге назар аударады, сондықтан электрондық коммерцияда сәттіліктің кепілі сіздің дүкеніңіздің оңтайландырылған мобильді нұсқасы болуы мүмкін және сәйкес келетін Mobile SEO стратегиясы. Егер сізде олар болмаса, бұл сіз үшін қызыл ескерту - оларды жүзеге асыратын кез келді. Қара жұма күніндегі барлық сатып алулардың 65% -ы ұялы байланыс арқылы жасалады. Мұндай сату мүмкіндіктері сізден өтіп кетуіне жол бермеңіз. Егер сізде веб-сайттың мобильді нұсқасы болса, оның шынымен де әртүрлі құрылғыларда оңай масштабталатындығын және жауап беретіндігін тексеріңіз.

10. Серверді ауыстыру

Егер сіз жылдамырақ әрі арзан серверге ауысуды және өткізу қабілеттілігін арттыруға мүмкіндік беретін хостингті ойластырсаңыз дүкеніңіздің жылдам жұмыс істеуі, содан кейін бұл желтоқсанға дейін бәрін іске асыруға арналған соңғы қоңырау және ешнәрсе «құлап қалмайтындығына» сенімді болу үшін оны сынап көріңіз. Серверді жақсысымен ауыстыру дүкеннің SEO-ға да әсер етеді. Қараша мен желтоқсан айларының «алтын жебелері» сияқты күндерде сіздің интернет-дүкен әдеттегіден 30-50% -ға көп келуі мүмкін. Бұл қоршауға жақсы дайындалыңыз.

11. Логистика

Сіз өзіңіздің курьерлік компанияңызға ұзақ уақыт шағымдандыңыз ба, сіздің клиенттеріңіз шағымдармен оралды және сіз бұл мәселемен айналысуға ешқашан үлгермедіңіз бе? Күніне бірнеше ондаған тапсырыс болатын сәтте сізде қаншама проблемалар бар екенін елестетіп көріңіз. Күні бойы сізге ағып жатқан бірнеше жүздеген «толық себеттер» жіберілген кезде қанша болатынын ойлаңыз. Қазір нарықтағы ұсыныстарды тексеріп, өнімдеріңізге дұрыс, жақсы жеткізу операторын таңдау үшін ең жақсы уақыт.

Жеткізу уақыты маңызды

Бүгін біз тапсырыс берушілер ретінде тапсырысымызды келесі күні немесе ең көп дегенде екі жұмыс күнінде алатындығымызға үйрендік. Әрине, мереке алдындағы маусымда жеткізу уақыты ұзартылатыны түсінікті. Мұны бәрі түсінеді, бірақ бір-екі апта ішінде пакет күту - бұл аздап асыра сілтеу.

Электрондық коммерциядағы логистикалық аутсорсинг

Егер сіз осындай көптеген тапсырыстардың логистикасын шеше алмайтындығыңызды сезсеңіз, сіз өзіңіздің интернет-дүкеніңіздегі жеткізу қызметтерін, сондай-ақ бүкіл қойманы сыртқы компанияға тапсыра аласыз. Жеке сатудан түсетін пайда аз болады, бірақ сіз қызметкерлерді жалдау және посылка жіберу бойынша тапсырмаларды тексеру нәтижесінде пайда болатын ауыртпалықты алып тастайсыз, және сіз тек дүкенді жылжытумен және шот-фактурамен айналысасыз.

Жеткізудің қосымша нұсқалары

Ол үшін жеткізудің осы уақытқа дейін ұсынған түрлерінен басқа түрлерін қарастырыңыз. Бірнеше курьерлік компаниялар бар - клиент өзіне не ыңғайлы екенін таңдап алсын және ол үшін бұл шешімді қабылдамаңыз. Электрондық коммерцияда клиентті жоғалту өте оңай, тіпті жеткізу опциялары сияқты егжей-тегжейлі. Сатып алу - әлдеқайда қиын.

Халықаралық логистика

Егер сіз өзіңіздің тауарларыңыз немесе бүкіл интернет-дүкен шетелде сәттілікке жете аламын деп ойласаңыз және сіз осы саладағы алғашқы тәжірибеңізді жинасаңыз, шетелдік дүкендердің орналасуын жақсарту, тауарлардың сипаттамаларын тиісті тілде оңтайландыру және көптеген формалар туралы алдын ала қамданыңыз Польшадан тыс жерлерге өнімді арзан халықаралық жеткізілім.

12. Сыйлықты ақысыз немесе номиналды ақыға орау

Мұндай қызметті технологиялық және логистикалық тұрғыдан портфолиосына қоса алатыныңыз туралы ойланыңыз сіздің интернет-дүкеніңіз. Бұл дүкендегі АТ-ны жақсартуға, сондай-ақ тапсырыс жинауға қосымша адамдарды тартуға байланысты.
Біз жыл сайын еріншектікке бой алдырамыз. Сонымен қатар, # Коронавирус бізге дүкен сатып алуды және үйден кетуді қиындатты. Мүмкін көптеген клиенттер сіздің электронды дүкеніңізді таңдайтын болады, егер сіз сыйлыққа ораманы бағасыз немесе символдық 5 доллар ұсынсаңыз, бәсекелес емес.

13. Бір күндік жөнелтуге арналған кері санақ таймері

Статистика көрсеткендей, біз көбінесе таңғы 10: 00-ден 20: 00-ге дейін ғаламтор арқылы сауда жасаймыз. Қазіргі уақытта клиенттер негізінен интернет-дүкендерді таңдайды, олар келесі жұмыс күніне жеткізуді 24 сағат ішінде қамтамасыз етеді. Керемет шешім - бұл сатып алулардың үстінде көрсетілген сағат, ол ақылы тапсырыс сол күні түстен кейін жіберілетін уақытты есептейді.

14. Қосымша төлем түрлері

PayPal, дәстүрлі аударымдар, жеткізу кезіндегі төлемдер және қымбат өнімдермен бірге - бөліп төлеу оңай - клиенттер төлемнің әр түрлі түрлерін қолданатындығын ұмытпаңыз. Егер басқа біреу оларға ең қолайлы төлем әдісін таңдаса, олар оған барады. Назардан тыс қалмаңыз.

15. Клиенттерге қызмет көрсету үшін қосымша адамдарды жалдау және оқыту

Жылдың төртінші тоқсаны сияқты сіз үшін осындай сату кезеңінде телефон мен электрондық пошта арқылы клиенттерге қызмет көрсету үшін қосымша адам жалдау ақылы шығар? Олай болса, жаңа қызметкерді іріктеу мен оқытуды бастау уақыты келді.

Қорытынды: Рождество мерекесі жақындады

Жақында біздің теледидарда кока-кола жүк көліктері пайда болады, яғни Рождество келеді. Электрондық коммерция саласындағы кәсіпкерлер үшін егін жинаудың ең үлкен уақыты. Тек қара жұмада әр қалтаға орташа есеппен 650 доллар жұмсауға болады. Интернет-дүкенде Рождество сатылымын қалай арттыруға болады? Өз мүмкіндігіңізді жіберіп алмаңыз және SEO, өнімнің сипаттамасы, әртүрлілік және барлық кадрлық ресурстар мен логистиканы дайындау тұрғысынан төртінші тоқсанға дайын болыңыз - мұндай мүмкіндік тек үш тоқсанда.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. SEO процесін қашан бастайды?

Мүмкіндігінше тезірек! SEO процесін бастау үшін тамаша уақыт жоқ. Алайда оның әсері кем дегенде 3-4 айдан кейін ғана көрінетінін ұмытпаңыз, сондықтан шыдамды болыңыз, сонда сіз жыл бойына тұрақты жүргізілген SEO іс-шараларының нәтижелерін көресіз.

2. Электрондық сауданың ең жоғары айналымы қашан болады?

Интернет-дүкендер үшін ең жақсы кезең - әр жылдың төртінші тоқсаны. Міне, бізде Рождество, Санта Клаус, Хэллоуин, Қара жұма және кибер дүйсенбі болады. Бұл мерекеден кейінгі алғашқы сатылымдар басталатын уақыт. Бұл әркім бәрін сатып алатын сәт. Жыл сайын қазаннан желтоқсанға дейін интернет-дүкеніңізде ең көп көңіл мен күш алыңыз.

3. Интернет-дүкенде Рождество сатылымын қалай арттыруға болады?

Интернет-дүкенде Рождество сатылымын арттыру үшін көптеген қадамдар жасауға болады. Олардың арасында біз басқаларын ажыратуға болады:
  • SEO қызметі (өнім карталарын оңтайландыруға баса назар аудару арқылы),
  • UX түзетулер,
  • Google және Facebook-тағы жарнамалық кампаниялар,
  • көп арналы стратегия.
Маңызды! Сіздің USP (бірегей сату туралы ұсыныс) туралы ойланыңыз және сіздің әлеуетті клиенттеріңізге басқа электрондық сатушылардан ерекшеленетін ерекше нәрсе ұсыныңыз.

4. Коронавирус электронды сауда саласын жоя ма?

Сауда-саттықтың барлық түрлері кері әсерін тигізетіні сөзсіз, өйткені қоғам ретінде бізде аз ақша бар. Нарықта жұмыссыздар саны көбірек, және көптеген компаниялардың, соның ішінде бір адамдық компаниялардың айналымы айтарлықтай төмендеді. Екінші жағынан, біз дүкендер мен сауда орталықтарына сирек барамыз, ал Интернет арқылы жиі сатып аламыз. Біздің қазірдің өзінде 73% -ы мұны істейді. Сондықтан коронавирус және бұған байланысты бұғаттау поляк интернет-дүкендері үшін қауіп емес, мүмкіндікті тудыруы мүмкін.


mass gmail